Renault met en place des services autour de ses modèles ZE

Le lancement entre octobre et décembre des trois premiers modèles de la gamme Renault ZE va s'accompagner de services adaptés à la motorisation électrique. Pour tout client, la garantie constructeur standard Z .E. comprend une garantie véhicule de 2 ans et kilométrage illimité (ou 3 ans ou 100 000 km selon les pays), ainsi qu'une garantie chaîne de traction électrique jusqu’à 5 ans ou 100 000 km. Une exception toutefois : Twizy qui n'est garanti que 3 ans avec kilométrage illimité. En plus de cette garantie constructeur, Renault propose des offres d’extension de garantie (jusqu'à 7 ans, hors chaîne de traction électrique) et de contrats d’entretien spécialement adaptées au véhicule électrique, sur des durées et des kilométrages au choix. Le client peut opter pour un service « entretien programmé » avec des durées adaptées à ses usages. Il peut aussi souscrire une assurance spécifique. Par Laurent Meillaud